Regulamin sklepu

Dane sprzedawcy

Zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) informujemy, że NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW z uwagi na charakter sprzedawanych przedmiotów. Przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W myśl tej samej ustawy informujemy, że kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy w przypadku produktów niepersonalizowanych, mogących posłużyć do dalszej odsprzedaży w całości i nie zmienionej formie.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Reklamacje

Zamawiający jest zobowiązany zabezpieczyć towar tak aby podczas transportu nie uległ zniszczeniu. Przesyłkę należy wysłać na adres: KADA Sp. z o.o., ul. Mieszka I 9, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

W przypadku gdy Zamawiający nie zgadza się z decyzją Sklepu w sprawie reklamacji, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń korzystając z instytucji takich jak Inspekcja Handlowa czy Rzecznik Praw Konsumenta.